嘉興：樓上漏水起糾紛 社區(qū)“娘舅”解矛盾

    前幾天，家住府南街65號的居民呂思德非常氣憤，“住在樓上的這戶居民家里的衛(wèi)生間下水管破裂了，污水時常會滲漏到我家里來。”呂思德說，原本這個也算不上什么大事，但令他感到氣憤的是，對于漏水問題，樓上這個住戶態(tài)度“消極”還拒不承認。由于雙方言辭激烈，協(xié)商無果，呂思德只好向紫陽社區(qū)求助。
　　事情剛開始，呂思德只是發(fā)現(xiàn)家里的天花板隱約有水漬，還以為是梅雨天潮氣重而形成的水漬，可后來房屋的漏水情況越來越嚴重。“那幾天，嘉興連續(xù)下大雨，覺得屋里本就很潮濕，沒曾想到家里又出現(xiàn)了漏水。”呂思德告訴記者，當時，他也并不能確定漏水點在哪里，后來慢慢發(fā)現(xiàn)，當樓上住戶不用外衛(wèi)時，他家好像就不會出現(xiàn)滲水情況。
　　好端端的房子，整天被漏水問題所困擾，著實讓人鬧心。為了盡快查明漏水的原因，呂思德隨即請來了專業(yè)維修人員到家里察看情況。“果不其然，經(jīng)一番查看后，工人師傅當即表示我家里的下水管道一切正常，問題基本就是由于樓上住戶的外衛(wèi)下水管道破損所致。”呂思德表示，既然查明了漏水原因，那就本著“打開天窗說亮話”的態(tài)度，找樓上住戶商量，然后一同把問題盡快解決。
　　“誰家出現(xiàn)問題了，就應(yīng)該由誰來承擔，這應(yīng)該無可厚非，可樓上住戶卻是一直拖著不修理。”呂思德無奈地表示，此后，他又多次與樓上溝通，都是無果而終。呂思德說，雙方談過幾次以后，互相覺得對方無理，就斗起了氣，于是他只好來到社區(qū)，希望社區(qū)調(diào)委會能幫幫忙。
　　程紹璋是紫陽社區(qū)的“老娘舅”，為了讓問題得到有效解決，特意把當事人約在了一起。“房屋漏水有兩種情況，一種是能直接找到漏水點的，另一種則是漏水點不明確的。”程紹璋表示，漏水點在誰家找到，就由誰家負責費用。經(jīng)查實，呂思德家里的漏水原因的確由樓上住戶所致，所以根據(jù)民法通則相鄰權(quán)的有關(guān)條款，應(yīng)由樓上住戶承擔全部維修責任。
　　為了不讓雙方把關(guān)系搞僵，程紹璋還想辦法把雙方關(guān)系拉近。“我們社區(qū)老小區(qū)比較多，基礎(chǔ)設(shè)施也比較陳舊，在我以往調(diào)解的糾紛中，漏水問題也不在少數(shù)。”程紹璋表示，遠親不如近鄰，社區(qū)希望大家能“握手言和”。在程紹璋的調(diào)解下，雙方都讓了步，現(xiàn)在樓上居民已主動把下水管道維修好了。